Статья описывает три шага, которые помогают выйти из конфликта или разрешить его конструктивно. Первый шаг - принятие ситуации, второй - понимание и уважение позиции другой стороны, третий - поиск компромисса. Автор подчеркивает важность принятия ситуации и отказа от внутреннего борьбы с ней.